北京3e国际学校校长Gary Bradshaw想对家长说的话：建立沟通文化

　　有一句名言是这样说的:“无论你从事什么样的工作，你的成功有5%取决于你的学术背景，15%取决于你的专业经验，80%取决于你的沟通能力。”在我们的日常生活中，通过我们的工作和社会交往，我们懂得并理解良好的沟通技巧的重要性。事实上，沟通的力量是如此地强大，它有能力带来伤害、吸引和杀戮，也能带来微笑。我们认识到沟通在世界舞台上所扮演的角色，它的内容有正面的和负面的，它的形式有口头的、书面的或通过数字媒介进行沟通。我们看到政治人物利用社交媒体，剥夺整个社区的公民权，伤害个人；但我们也看到过这样的例子: 通过有效地交流，将群体团结在一起，互相帮助，造福他人。

　　世界上所有形式的生命都精通沟通的艺术。乌贼通过改变自身的皮肤颜色进行交流；狼通过嚎叫作为远程交流的一种形式；兔子通过用跺脚，在地上猛击，以提醒即将到来的危险。而作为社会人，我们不断地学习更多的沟通艺术。我们现阶段的沟通正面临着新形式的挑战，这些新形式比简单的文字更能发挥作用。我们通过社交媒体、个人设备和可穿戴系统在技术方面开创新局面。然而，人类交流的核心仍然是口头语言和面对面地沟通。

　　作为社会的一员，更是作为一个学校的社区，我们有责任教我们的孩子如何说话，如何谈话，如何沟通，以及重要的是如何倾听他人说话。作为老师和家长，我们常常通过“榜样”来做到这一点——在我们的行动和言语中成为孩子们的榜样。在教孩子如何沟通时，我们的实际行动比言语教导更有力量，更有意义，更让人印象深刻。作为一所学校，我们遵循人性化的情绪和行为管理，我们试图通过孩子自己的语言去倾听和理解他们，但我们也会通过孩子的行为、活动以及情感表现去了解和理解他们。如何与孩子沟通和互动是很关键的，这将影响孩子的学习、行为、情绪、情感和理解。

　　所有学校，通过家长手册、家长会议以及学校举办的说明会来强调和重申家校良好沟通的重要性。同时也提到了学校与家长、家长与老师之间良好关系的重要性。这是有它存在的原因的。我们知道并看到了它对孩子的健康、学习、社会发展和发育成长的积极影响。当家校关系坚不可摧，家长以一种积极的方式参与其中时，家长就能更好地扩展和加强孩子的学习，并理解学术发展或社会里程碑的成就。与老师建立良好的关系，将他们与教室和学校联系起来，强调合作关系。家长应该随时与老师保持联系，通过早上送孩子时间与老师安排一个会面或发一封简短的电子邮件提出一个问题、一个想法或一个忧虑，从而去主动了解课程规划或孩子在学习上的进度。班级老师始终是家长们寻求帮助的首选联系人，因为只有在他们那里，问题才能得到解决，问题才能被提出，才能寻求到最终的解决方法。世界各地的学校也越来越依赖社交媒体，通过微信、Twitter、Whatsapp等社交软件表达担忧和不满。但经验告诉我们，通过社交媒体进行沟通，有可能疏远社区成员，并加剧一些本来可以轻松处理的问题。

　　作为一所学校，北京3e国际学校正在努力加强内部和外部的沟通。内部需要提高老师之间的交流方式，以及老师们如何与孩子们沟通。外部需要努力发展与家长、学校社区和外部世界之间的沟通。几周前我提到了3e国际学校新网站的推出，现在新网站已完成，我们也准备好向全世界开放。这是一个即时更新、 信息全面的网站，充满着最新的信息、事件和活动，以及学校的新闻、课程、学生每天教学活动安排。我们还为所有家庭开放了“时光迹”，这个平台允许教师直接与家长分享课堂里孩子们正在发生的事情。此外，我们还有一个3e社区微信公众号， 您可以通过公众号得到最新的信息、政策、学校的使命、日历、AQI数据、和每月菜单。不久，我们将推出一个全新的学校宣传册，方便向潜在的新家庭介绍我们的学校；我们也将推出一个新的3e微信公众号，面向学校以外的社区。

　　开学以来，我们成功举办了第一次家长委员会会议，我们的家长委员会在支持和代表学校方面所发挥的作用不可低估。家长委员会的使命是“促进学校和家长们的沟通合作，支持学校工作，同时维护所有 3e家庭的共同利益。“我们鼓励所有家长们参与并协助学校各类活动，维护学校的使命，为学校和孩子们提供信息、人力和社区资源。”

　　我之前提到过一些有关于人性化的情绪和行为管理，希望能给家长们带来更多关于这方面的信息。你可能在校园里看到过一些有关海报，或者听到老师提到过人性化的情绪和行为管理。在过去的一年里，我们致力于通过这种管理方式来培训我们的老师(和家长)，这种管理方式旨在引导我们“意识、呈现、协调和响应我们自己以及孩子的需求”。这只是我们今年计划举办众多讲座的其中一个，我们希望通过更多的讲座交流我们的项目、愿景和课程。

　　沟通是双向的行为。仅仅因为有人在说话，并不意味着有人在倾听；仅仅因为我们发布了信息，并不意味着人们会阅读；仅仅因为我们能听见，并不意味着我们已经听到了。一个社区的定义是由个人或具有社会关系的个人组成的。交流的方式可以加强或削弱 社区关系。我们希望3e社区能够强大，并且为此而自豪；同时，通过相互尊重和理解将社区内的人联系起来。我们希望我们的孩子能够发挥他们的潜力，成为富有创造力的思考者和协作型的学习者，他们能够以尊重和欣赏的态度进行跨文化交流。而沟通正是实现这一目标的核心。